1st Level Support (m/w/d) in Chemnitz / ZCMO235250

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Ihre Aufgaben:

• Telefonsupport und Anwender-Support in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software
• Vorbereitung und Veranstaltung von Videokonferenzen, Präsentationen etc.
• Onsite-Support (Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software)
• Durchführung von Fehleranalysen, -behebung sowie -dokumentationen
• Sicherstellung und Einhaltung von SLA´s in den Prozessen und Richtlinien
• Support bei Rechenzentrumumzügen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ähnliche Qualifikationen
• Fundierte Kenntnisse im Clientsupport sowie sicherer Umgang mit Windows 10 und MS Office-Pakette
• Kenntnisse mit Netzwerktechnologien - Firmennetzwerke und VPN wären von großer Vorteil
• Service- und Kundenorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Rahmenparameter:

• Einsatzort: Chemnitz
• Laufzeit: unbefristete Festanstellung beim Kunden

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.