1st Level Support (m/w/d) in Nürnberg / ZCTA235369

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine/n Mitarbeiter/ in zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Unterstützung und Betreuung aller Benutzer bei Fragen zur IT-Hardware und -Software.
• Durchführung von Vor-Ort-Services wie dem Austausch von Hardware und Software, Fehlerdiagnose, Behebung von Störungen und Unterstützung bei internen Umzügen.
• Vorbereitung der IT-Ausstattung für interne Veranstaltungen wie Videokonferenzen und Präsentationen.
• Sorgfältige Dokumentation sämtlicher Anfragen gemäß den relevanten Protokollierungsverfahren.

Ihr Profil:

• Erfahrung im Bereich IT-Support.
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software im Bereich Benutzerunterstützung.
• Sicherer Umgang mit Windows 10 und MS Office 2019.
• Kenntnisse im Netzwerkbereich, insbesondere in Firmennetzwerken und VPN, sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Rahmenparameter:

• Einsatzort: Nürnberg
• Laufzeit: unbefristete Festanstellung beim Kunden

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.