1st Level Support (m/w/d) in Wiesbaden / ZCTA235374

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine/n Mitarbeiter/ in zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Ihre Aufgaben:

• Sie stehen allen Benutzern telefonisch zur Seite, wenn es um Fragen zur IT-Hardware und -Software geht.
• Vor-Ort-Services wie der Austausch von Hardware und Software, Fehlerdiagnose, Störungsbehebung und Unterstützung bei internen Umzügen gehören zu Ihren Tätigkeiten.
• Sie bereiten die IT-Ausstattung für interne Veranstaltungen wie Videokonferenzen und Präsentationen vor.
• Eine präzise Dokumentation aller Anfragen gemäß den relevanten Protokollen ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Arbeit.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über Erfahrung im Bereich IT-Support.
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse in Hard- und Software für die Benutzerunterstützung.
• Sie beherrschen Windows 10 und MS Office 2019 sicher.
• Zusätzliche Kenntnisse im Netzwerkbereich, insbesondere in Firmennetzwerken und VPN, sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Rahmenparameter:

• Einsatzort: Wiesbaden
• Laufzeit: unbefristete Festanstellung beim Kunden

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.