2nd Level Support (m/w/d) in Berlin / ZCMO235259

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden in allen IT-Themen
• Incidentmanagement, Troubleshooting, Service Requests und Changemanagement
• 2nd Level Support
• Durchführung von Monitoring und  Dokumentationen
• Erarbeitung von Konzepte und Projekte im Team
• Sie fungieren als Schnittstelle zwischen dem ServiceDesk und dem 3rd-Level-Support-Team und sorgen Sie für reibungslose Abläufe

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich 2nd Level Support
• Kenntnisse in den verschiedenen Betriebssystemen (Windows und/oder Linux)
• Führerschein der Klasse B

Rahmenparameter:

• Einsatzort: Berlin
• Laufzeit: unbefristete Festanstellung beim Kunden

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.