2nd Level Support (m/w/d) in Bielefeld / FZSWI235230

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Ihre Aufgaben:

• Zentrale Ansprechperson für allen IT-Themen
• Bearbeitung von Vorgängen wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erweiterter First-Level-Support
• IT Support im 2nd Level
• Pflege und Überwachung von Dokumentationen sowie Erarbeitung von Konzepten und Projekten im Team
• Schnittstelle zwischen dem Servicedesk und dem 3rd-Level-Support-Team sowie die Sicherstellung der reibungslosen Abläufe

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich sowie Berufserfahrung im Bereich 2nd Level Support
• Kenntnisse in den verschiedenen Betriebssystemen (Windows und/oder Linux)
• Führerschein der Klasse B

Rahmenparameter:

• Einsatzort: Bielefeld
• Laufzeit: unbefristete Festanstellung beim Kunden

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.