2nd Level Support (m/w/d) in Karlsruhe / ZDTE235452

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:
 

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung komplexer Support-Anfragen
• Analyse und Lösung von IT-Problemen im Client- und Serverbereich
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und Weitergabe von Lösungswissen
• Dokumentation der Anfragen und Lösungen im Ticketsystem

Ihr Profil:

• Erfahrung im 2nd Level Support
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Netzwerktechnologien
• Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit und Datenschutz
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Rahmenparameter:

• Einsatzort: Karlsruhe
• Laufzeit: 6 Monate mit Option auf Verlängerung
• Auslastung: Vollzeit

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.