2nd Level Support (m/w/d) in Nürnberg / ZCTA235370

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine/n Mitarbeiter/ in zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die Bearbeitung verschiedener Anliegen wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes im erweiterten First-Level-Support.
• Übernahme von Aufgaben im 2nd Level IT-Support.
• Überwachung und Pflege von Dokumentationen.
• Entwicklung von Konzepten und Mitarbeit an Projekten im Team.
• Koordination zwischen dem Servicedesk und dem 3rd-Level-Support-Team, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
   

Ihr Profil:

• Berufserfahrung im 2nd Level Support.
• Kenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen wie Windows und/oder Linux.

Rahmenparameter:

• Einsatzort: Nürnberg
• Laufzeit: unbefristete Festanstellung beim Kunden

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.