3rd Level Support (m/w/d) in Mönchengladbach / ZAAR235297

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Ihre Aufgaben:

• Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort beim Kunden
• Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden, indem Sie tiefergehende Anfragen professionell betreuen
• Eigenständige Analyse von Fehlern und effektive Problembehebung, um die optimale Funktionalität unserer Systeme sicherzustellen
• Technische Umstellung, Unterstützung bei der Installation
  Konfiguration und Wartung der eigenen Systeme
• Mitwirkung bei der Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten
• Koordination der Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung 

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Kundensupport
• Einschlägiges Fachwissen in den Bereichen Systemadministration und Netzwerkadministration vorweisen
• Fundierte Kenntnisse von Betriebssystemen (Windows und/oder Linux)
• Methodisch zielgerichtete Arbeitsweise, eine hohe Einsatzbereitschaft und sind ein absoluter Teamplayer
• Sie bringen ein positives Menschenbild mit, arbeiten gut im Team und kommunizieren immer wertschätzend und lösungsorientiert
• Führerschein der Klasse B

• Einsatzort: Mönchengladbach
• Laufzeit: unbefristete Festanstellung beim Kunden

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.