Change Manager (m/w/d) in Wuppertal und Remote/ ZNMI237332

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter , der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

• Verantwortung für den gesamten Change-Management-Prozess im IT-Betrieb.

• Sicherstellen, dass Änderungen standardisiert, dokumentiert und nachvollziehbar umgesetzt werden.

• Einführung, Pflege und Anwendung von Change-Prozeduren und -Richtlinien.

• Prüfung eingehender Change Requests (RFCs) auf Vollständigkeit und Qualität.

• Durchführung oder Organisation von Risiko- und Auswirkungsanalysen (Systeme, Nutzer, Sicherheit, Compliance).

• Priorisierung von Changes (z. B. normal, standard, emergency).

• Vorbereitung und Leitung von Change Advisory Boards (CABs).

• Überwachung, dass Changes getestet, freigegeben und implementiert werden.

• Kontrolle der Einhaltung von Prozessen, SLAs und Compliance-Vorgaben (u. a. DSGVO, ISO 27001, BSI C5).

• Durchführung von Post-Implementation Reviews (PIRs).

• Erstellung von Reports & KPIs (z. B. Anzahl, Erfolgsquote, Risiken, Durchlaufzeiten).

• Identifikation von Prozessverbesserungen und Automatisierungspotenzial.

• Management von Emergency Changes (z. B. Sicherheits-Patches, Störungsbehebungen).

• Dokumentation im CMDB/ITSM-Tool sowie Unterstützung bei Audits und Revisionen.

• Nutzung und Bedienung des Tools USU-Valuemation .

• Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Change Management, idealerweise im IT-Betrieb.

• Sehr gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen, insbesondere im Change- und Configuration-Management.

• Praktische Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools, vorzugsweise USU-Valuemation .

• Fähigkeit, komplexe Changes zu bewerten und Risiken einzuschätzen.

• Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten.

• Sicherer Umgang mit Reporting und KPI-Erstellung.

• Kenntnisse in Compliance- und Sicherheitsstandards (DSGVO, ISO 27001, BSI C5) von Vorteil.

• Hohe Zuverlässigkeit und Fähigkeit, auch kurzfristig Verantwortung zu übernehmen (z. B. Urlaubsvertretung).

• Einsatzort: Wuppertal und Remote
• Laufzeit: ab sofort bis 30.11.25 (mit Option auf Verlängerung)
• Auslastung: Vollauslastung

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.