First Level Supporter (m/w/d) Remote und München / ZMFE234675

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine/n Mitarbeiter/ in zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:


Ihre Aufgaben :

• Telefonische Unterstützung unserer Mitarbeiter am Service Desk, hauptsächlich Anforderungen um Microsoft Kernprodukte
• Mitarbeit in einem großen IT-Umfeld mit über 200 Servern, 3000 FAT Clients, 1000 Thin Clients, Storage, Firewall und über 300 Softwareprodukten
• Sehr gute Kenntnisse in aktuellen MS Clientbetriebssystemen und Office-Anwendungen
• Erfahrung in ITIL, Videokonferenzen (MS-Teams, Cisco WEBex), Access Rights Management (SW Produkt ARM) und Client Management Programmen von Vorteil
• Professionelle Kommunikation mit Anwendern und sichere Handhabung eines Ticketsystems
• Mitarbeit in einem Team von ca. 30 Mitarbeiter:innen an zwei Standorten (München und Peiting) mit flachen Strukturen und guter Arbeitsumgebung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare technische Ausbildung mit IT-Bezug
• Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
• Hohe Kommunikationsbereitschaft und Eigeninitiative
• Teamgeist und positive Einstellung zur Arbeit im sozialen Bereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefit:

• Gutes Betriebs- und Arbeitsklima in einem dynamischen Team mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage Woche, zusätzlich 3 freie Tage (Buß- und Bettag, 24. und 31. Dezember)
• Nach der Einarbeitung Möglichkeit für mobilen/flexiblen Arbeitsplatz
• Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergütung gemäß AVR Bayern mit vielen Zusatzleistungen, wie Jahressonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, Beihilfeversicherung, Familienbudget, Ballungsraumzulage
• Mitarbeitervergünstigungen bei body & soul Fitnessstudios, EGYM-Wellpass, Job-Ticket im Großraum München (MVV, MVG, Bahn)

 
Rahmenparameter:

• Einsatzort: München und Remote
• Laufzeit: langfristige Festanstellung
• Auslastung: 40 Stunden/Woche mit Gleitzeit und Homeoffice-Regelung nach Absprache

 

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.