Onsite Supporter (m/w/d) in München / ZCTA234562

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine/n Mitarbeiter/ in zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Ihre Aufgaben:

• VIP Support, 1st, 2nd Level Support am Service Desk, per Ticketbearbeitung oder in der Hotline
• Fehleranalyse und selbstständige Lösungsbehebung anhand Knowledge Base und mit Unterstützung von Fachgruppen
• Ticketdokumentation

Ihr Profil:

• Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse und Berufserfahrung.
• Gutes IT-Know-How (Windows, Office 365, Mobile Devices, Video-Konferenzen- und Dolmetscher-Systemen, VoIP/Internettelefonie, Drucker)
• Gute Hardwarekenntnisse der gängigen Hersteller und hast sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen.
• Führerschein Klasse 3/B.
• Sehr gute Englisch und Deutschkenntnisse

Rahmenparameter:

• Einsatzort: München 
• Laufzeit: 01.01.2024 - langfristig
• Auslastung: Vollauslastung

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.