Onsite Supporter (m/w/d) in Endingen am Kaiserstuhl / ZSWI236780
Onsite Supporter (m/w/d) in Endingen am Kaiserstuhl / ZSWI236780
Beschäftigungsart:
Contract
Kontaktname:
Stefanie Wiebusch
Hinweis:
236780
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter , der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:
Projektbeschreibung:
Unterstützung im IT Onsite Support mit Fokus auf die Bearbeitung von Tickets, Störungsbehebung und Nutzerbetreuung vor Ort. Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung und Priorisierung von IT-Support-Tickets
- Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hard- und Softwarebereich
- Unterstützung der Anwender bei IT-Problemen vor Ort
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen
- Zusammenarbeit mit nachgelagerten IT-Teams und Dokumentation der Vorgänge
Ihr Profil:
- Erfahrung im IT-Onsite Support
- Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standard-Office-Anwendungen
- Erfahrung mit Ticket-Systemen und ITIL-Prozessen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientiertes Arbeiten
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Englischkenntnisse auf B2-Niveau
Rahmenparameter:
- Einsatzort: Endingen am Kaiserstuhl
- Laufzeit: nach Absprache
- Auslastung: 2 PT/Woche
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.
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