Onsite Supporter (m/w/d) in Weimar / ZSWI237008

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine/n Mitarbeiter/ in zur Festanstellung , der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

• Bearbeitung von Incident- und Requesttickets gemäß SLA (inkl. Enduser-Support, Smart Hands, Konferenzraumsupport)
• Durchführung von IMAC/D-Anfragen, Onsite Swap und Break&Fix-Service
• Bedienung und Betreuung von Smart Lockern
• Durchführung von Datensicherungen und präventiven Maßnahmen
• Unterstützung bei Einführung neuer Technologien
• Durchführung manueller Patch- und Compliance-Aktivitäten
• Proaktive Wartung, Austausch potenziell ausfallender Hardware
• Pflege und Erstellung von Wissensdatenbank-Artikeln sowie technische Dokumentation und Assetmanagement
• Vorbereitung von Hardware für Recycling (inkl. Datenlöschung und Verpackung)
• Projektunterstützung je nach Bedarf

• Erfahrungen im Onsite Support
• Teamfähigkeit und serviceorientiertes Arbeiten
• Kenntnisse im Bereich Assetmanagement, Konferenzraumsupport und proaktiver Wartung
• Sicherheitsbewusstsein und Einhaltung von Kundenrichtlinien
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Gültiger PKW-Führerschein
• Flexibilität und Reisebereitschaft (ca. 20% an andere Standorte / Auto wird gestellt)

• Einsatzort: Weimar
• Laufzeit: ab sofort maximal 18 Monate, mit Option auf Übernahme durch den Kunden
• Auslastung: Vollzeit

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.