Projektmanager - IT-Clientbetreuung (m/w/d) in Wiesbaden / ZCTA237122

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter , der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

• Fachliche Führung und Koordination eines Technikerteams (ca. 6 Personen) im Rahmen der Vor-Ort-Betreuung beim Kunden (ca. 3000 Anwender)

• Verantwortung für den gesamten Client Lifecycle (1st & 2nd Level Support, Gerätemanagement, Störungstausch, AD-Verwaltung)

• Steuerung und Begleitung von Migrations- und Konsolidierungsprojekten

• Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern sowie Unterstützung in der Teilprojektleitung

• Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Betriebsablaufs über ein Ticketsystem (zukünftig: ServiceNow)

• Perspektivisch: Übernahme zusätzlicher Aufgaben im Raum Bonn im Rahmen der IT-Konsolidierung

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium mit technischem Verständnis (Client-Management, Rollen-/Rechtemodelle, Netzwerke, VMs, Ticketsysteme)

• Projektmanagementerfahrung von mindestens einem Jahr, idealerweise im IT-Betriebsumfeld

• Erfahrung in der Führung kleiner Teams (<10>

• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und emotionale Intelligenz

• Ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen gepaart mit Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden und Teammitgliedern

• Einsatzort: Wiesbaden nach Absprache Remote und Reisebereitschaft nach Bonn/Frankfurt
• Laufzeit: Ab sofort - 31.12.2026
• Auslastung: Vollauslastung

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.