Senior DevOps Engineer - Contact Center Plattform (m/w/d) Remote / ZNMI237116

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter , der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

• Sicherstellung des stabilen und skalierbaren Betriebs einer neuen Omnichannel-Plattform (Vocalcom Hermes Cloud 360 & Wildix PBX)

• Technischer Betrieb und Wartung der Plattformen Vocalcom und Wildix

• Analyse der Anforderungen von Konzernpartnern und eigenständige Entwicklung technischer Lösungen

• Optimierung und Abstimmung technischer Lösungskonzepte mit internen Teams, Lieferanten und Konzernpartnern

• Proaktive Überwachung und Entstörung der Plattform inkl. Fehleranalyse und Koordination mit Lieferanten

• Durchführung von Schwachstellenanalysen, Risikobewertung und Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen

• Mehr als 5 Jahre Erfahrung im Vocalcom Contact Center Umfeld (Hermes Cloud 360)

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit Active Directory (SSO)

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit Microsoft IIS Webserver

• Mehr als 3 Jahre Erfahrung mit AWS-Cloud

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik (u.?a. TCP/IP, VoIP, SIP, SRTP/RTP, WebRTC)

• Mehr als 3 Jahre Erfahrung mit Wildix PBX

• Mehr als 3 Jahre Erfahrung mit Microsoft SQL Server

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung mit Infrastructure-as-Code (z.?B. CDK oder CloudFormation)

• Einsatzort: Remote
• Laufzeit: 01.08.2025 - 31.01.2026
• Auslastung: Volllauslastung

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.