User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Stuttgart / ZDTE235448

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Benutzeranfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System
• Unterstützung der Anwender bei einfachen IT-Problemen
• Dokumentation von Problemen und Lösungen im Ticketsystem
• Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support

Ihr Profil:

• Erfahrung im User Help Desk oder ähnlichen Support-Rollen
• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Rahmenparameter:

• Einsatzort: Stuttgart
• Laufzeit: 6 Monate mit Option auf Verlängerung
• Auslastung: Vollzeit

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.